Ngày ban hành thỏa thuận này: 28/11/2024

Ngày thỏa thuận này có hiệu lực: 28/11/2024

SingNow(“ứng dụng” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng các ứng dụng và người dùng (“bạn”). Chúng tôi đã chuẩn bị chính sách quyền riêng tư này để mô tả cho bạn các thông lệ của chúng tôi về Dữ liệu Cá nhân (như được định nghĩa bên dưới) mà chúng tôi thu thập từ người dùng các ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến (“Dịch vụ”). Chính sách này không áp dụng cho hoạt động của các công ty mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát.

Bằng cách sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này và bạn đồng ý rõ ràng với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, đừng cài đặt, sử dụng hoặc truy cập Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ đăng các cập nhật cho chính sách này trên trang web này hoặc trên dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, bao gồm cả ngày chính sách có hiệu lực.

Lưu ý cho người dùng bên ngoài Việt Nam. Nếu bạn không phải là người dùng Việt Nam của Trang web hoặc Dịch vụ, bằng cách truy cập Trang web, sử dụng Dịch vụ và cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được xử lý cho các mục đích được xác định trong chính sách bảo mật này. Ngoài ra, Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được xử lý ở quốc gia nơi dữ liệu được thu thập và ở các quốc gia khác, bao gồm cả Việt Nam, nơi luật liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân có thể ít nghiêm ngặt hơn luật ở quốc gia của bạn. Bằng cách cung cấp dữ liệu của mình, bạn đồng ý với việc chuyển giao đó.

1. THU THẬP THÔNG TIN

“Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là dữ liệu cho phép ai đó nhận dạng hoặc liên hệ với bạn, bao gồm, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ email, cũng như bất kỳ thông tin không công khai nào khác về bạn có liên quan đến hoặc được liên kết với bất kỳ dữ liệu nào ở trên, bao gồm cả nội dung âm nhạc mà bạn tạo bằng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi (“Nội dung”). “Dữ liệu tổng hợp” có nghĩa là Dữ liệu cá nhân đã được kết hợp bởi hoặc cho ứng dụng thành các nhóm người dùng ẩn danh trong đó các nhóm đủ lớn để ngăn người dùng cá nhân bị nhận dạng một cách cụ thể và “Dữ liệu ẩn danh” là Dữ liệu cá nhân đã được được ẩn danh bởi hoặc cho ứng dụng để không cho phép bên thứ ba dễ dàng xác định một cá nhân cụ thể.

1.1 THÔNG TIN MÀ BẠN CUNG CẤP TRỰC TIẾP CHO CHÚNG TÔI

(1)Thông tin tài khoản cơ bản: Để đăng ký tài khoản ứng dụng trên dịch vụ, bạn phải cung cấp cho ứng dụng một số Dữ liệu Cá nhân nhất định, chẳng hạn như địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu của bạn. Tên người dùng của bạn được liệt kê công khai trên Dịch vụ, kể cả trong kết quả tìm kiếm. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn thông tin về Dịch vụ, cung cấp hỗ trợ khách hàng hoặc thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ ứng dụng bổ sung. Bạn có thể sử dụng cài đặt tài khoản của mình để hủy đăng ký nhận thông báo từ ứng dụng.

(2)Thông tin hồ sơ bổ sung: Bạn cũng có thể chọn cung cấp cho ứng dụng Dữ liệu cá nhân bổ sung cho hồ sơ của mình mà chúng tôi sẽ công khai (“Hồ sơ công khai”), chẳng hạn như ảnh, vị trí của bạn và thông tin bổ sung về bản thân. Thông tin mà bạn cung cấp trong Hồ sơ công khai của mình sẽ hiển thị với những người khác, bao gồm cả những khách truy cập ẩn danh vào trang web hoặc dịch vụ.

(3)Thông tin từ tài khoản mạng xã hội của bên thứ ba: Nếu bạn đăng nhập vào dịch vụ bằng mạng xã hội của bên thứ ba, chẳng hạn như Facebook, chúng tôi sẽ thu thập mọi thông tin mà bạn đã đồng ý cung cấp cho ứng dụng thông qua tài khoản đó, có thể bao gồm: (1) họ và tên của bạn, ( 2) ID người dùng/URL của bạn, (3) ảnh hồ sơ của bạn, (4) danh sách bạn bè của bạn, (5) địa chỉ email của bạn và/hoặc (6) ngày sinh của bạn. Thông tin này sẽ được sử dụng chủ yếu để đăng ký người dùng và để nâng cao trải nghiệm xã hội của bạn trên dịch vụ, có thể bao gồm tương tác giữa bạn bè với bạn bè và thông báo, trò chuyện hoặc chức năng nhắn tin, bảng xếp hạng công khai, cạnh tranh trực tiếp và các tính năng tương tự khác. Nếu bạn đăng nhập vào ứng dụng bằng mạng xã hội của bên thứ ba và đồng ý cung cấp danh sách bạn bè của bạn trên mạng xã hội đó cho ứng dụng, bạn bè của bạn trên mạng đó sẽ tự động thu hút sự chú ý trên tài khoản ứng dụng của bạn và tự động cấu hình để thu hút sự chú ý của bạn bè của bạn . Tuy nhiên, bạn có thể hủy quan tâm bất kỳ người dùng nào khác trên ứng dụng bất kỳ lúc nào.

(4)Nội dung, theo dõi và thông tin công khai khác: Dịch vụ của ứng dụng được thiết kế để giúp bạn tạo và chia sẻ Nội dung. Hầu hết thông tin bạn cung cấp cho ứng dụng là thông tin bạn đang yêu cầu ứng dụng công khai. Điều này bao gồm Nội dung bạn sáng tạo và dữ liệu kèm theo được liên kết với nội dung đó, chẳng hạn như thời điểm bạn tạo, những người bạn quan tâm, các bài hát bạn đánh dấu là yêu thích hoặc chia sẻ cũng như nhận xét của bạn về Nội dung do người dùng khác cung cấp. Chúng tôi sẽ liên kết thông tin này với Dữ liệu cá nhân của bạn và chúng tôi có thể sử dụng thông tin này cũng như các thông tin khác có được từ việc bạn sử dụng Trang web và/hoặc Dịch vụ để tùy chỉnh nội dung chúng tôi hiển thị cho bạn, bao gồm cả quảng cáo. Khi bạn chia sẻ thông tin hoặc Nội dung qua Trang web hoặc Dịch vụ, bạn nên suy nghĩ cẩn thận về những gì bạn đang công khai.

(5)Diễn đàn công cộng: Diễn đàn, bảng tin, blog và/hoặc nhóm tin tức có thể có sẵn cho bạn thông qua Trang web và/hoặc Dịch vụ. Hãy nhớ rằng bất kỳ thông tin nào bạn đăng trong các khu vực này đều trở thành thông tin công khai. Nếu bạn đăng thông tin cá nhân trực tuyến mà công chúng có thể truy cập, bạn có thể nhận được phản hồi không mong muốn. Bạn nên thận trọng khi quyết định tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của mình trên một diễn đàn công cộng.

(6)Khảo sát và cuộc thi: Đôi khi chúng tôi tiến hành hoặc tài trợ cho các cuộc khảo sát và cuộc thi. Việc tham gia khảo sát và các cuộc thi là hoàn toàn tự nguyện. Nếu bạn chọn tham gia, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên hệ, nhân khẩu học và các thông tin khác. Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân này để hiểu người dùng của chúng tôi và việc họ sử dụng Trang web và Dịch vụ cũng như để cải thiện Trang web và Dịch vụ, đồng thời chúng tôi có thể cung cấp cho người dùng kết quả của các cuộc khảo sát và cuộc thi đó.

1.2 THÔNG TIN MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

(1)Dữ liệu nhật ký và thông tin vị trí: Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số dữ liệu nhật ký nhất định, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại phần cứng, ID thiết bị duy nhất, phiên bản hệ điều hành, hoạt động của bạn trong Dịch vụ và vị trí của bạn (dựa trên việc chọn tham gia dịch vụ dựa trên vị trí, dựa trên tọa độ GPS của thiết bị). Chúng tôi sử dụng thông tin này để quản lý, khắc phục sự cố và cải thiện Dịch vụ và để giúp chúng tôi hiểu cách bạn và những người dùng khác của chúng tôi sử dụng Trang web và Dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin tương tự từ các email được gửi tới người dùng ứng dụng, điều này giúp chúng tôi theo dõi email nào được mở và liên kết nào được người nhận nhấp vào.

(2)Thông tin ứng dụng đã cài đặt: Khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin về các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn. Thông tin này sẽ giúp chúng tôi xác định xem thiết bị của bạn đã được cài đặt các ứng dụng truyền thông xã hội của bên thứ ba đủ điều kiện hay chưa để chúng tôi có thể hoàn thành các quy trình chức năng liên quan cho dịch vụ, chẳng hạn như chức năng chia sẻ, v.v.

(3)Cookies và các công nghệ tương tự: Trang web sử dụng cookie để gửi một số thông tin lưu giữ hồ sơ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và các công nghệ tương tự khác để thu thập dữ liệu sử dụng, theo dõi các tùy chọn của bạn, để cung cấp nội dung và quảng cáo cụ thể theo sở thích của bạn và cho các mục đích tương tự khác. Chúng tôi có thể sử dụng cả cookie phiên (hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt web) và cookie liên tục (vẫn còn trên máy tính của bạn cho đến khi bạn xóa chúng) để cung cấp cho bạn trải nghiệm tương tác và cá nhân hơn trên dịch vụ của chúng tôi. Những cookie này không thể đọc dữ liệu khác từ ổ cứng của bạn hoặc đọc các tệp cookie được tạo bởi các trang web hoặc ứng dụng khác. Hầu hết các trình duyệt được đặt để chấp nhận cookie trừ khi bạn định cấu hình lại trình duyệt của mình để từ chối chúng hoặc thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookie. Nếu bạn không chấp nhận cookie, bạn sẽ không thể sử dụng một số tính năng nhất định của Dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu các nhà quảng cáo hoặc đối tác khác phân phát quảng cáo hoặc dịch vụ cho thiết bị của bạn, những dịch vụ này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự do ứng dụng hoặc bên thứ ba đó đặt. Chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu “không theo dõi” hoặc các cơ chế khác có thể cho phép người tiêu dùng từ chối theo dõi trên Trang web và Dịch vụ.

(4)Google Analytics: Chúng tôi sử dụng tính năng Báo cáo Sở thích và Nhân khẩu học của Google Analytics để thu thập thông tin về việc sử dụng Dịch vụ. Google Analytics thu thập thông tin như tần suất người dùng truy cập Dịch vụ, những dịch vụ họ vào khi họ truy cập và những Dịch vụ khác mà họ đã sử dụng trước khi truy cập Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không tạo điều kiện hợp nhất Dữ liệu cá nhân của bạn với thông tin không thể nhận dạng cá nhân được thu thập thông qua Google Analytics trừ khi chúng tôi đã thông báo cho bạn về việc hợp nhất đó. Bạn có thể từ chối theo dõi Google Analytics bằng tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics.

(5)Trò chuyện và tin nhắn: Khi bạn sử dụng chức năng trò chuyện tin nhắn tức thời, chúng tôi có thể tự động lọc các thông tin bất hợp pháp liên quan đến nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc lừa đảo nhằm thực hiện việc chặn từ khóa. Xin bạn yên tâm rằng dữ liệu trò chuyện của bạn được bảo vệ bằng mã hóa và chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này cho mục đích an toàn.

(6)Thanh toán và giao dịch: Khi bạn sử dụng chức năng nạp tiền hoặc thanh toán và gửi yêu cầu thanh toán, chúng tôi có thể thu thập thông tin như ID người dùng của bạn, quốc gia/khu vực, loại tiền tệ, số tiền thanh toán, thời gian thanh toán, phương thức thanh toán, số đơn hàng,... để hoàn tất quy trình thanh toán và giao dịch thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hỗ trợ.

(7)Phản hồi và báo cáo: Khi bạn sử dụng chức năng phản hồi trong SingNow, chúng tôi cần thu thập mô tả phản hồi và ảnh chụp màn hình. Nếu bạn không cung cấp thông tin này, chúng tôi có thể không thể giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc trả lời phản hồi của bạn. Ngoài ra, nếu bạn muốn báo cáo (ví dụ: khi phát hiện nội dung bất hợp pháp, hành vi người dùng bất hợp pháp hoặc quyền lợi của bạn bị xâm phạm), chúng tôi cần thu thập mô tả báo cáo, loại báo cáo và các đoạn trò chuyện liên quan (nếu có) để hiểu rõ sự việc và giúp bạn giải quyết vấn đề.

(8)Nâng cao trải nghiệm người dùng: Để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn (ví dụ: giúp bạn dễ dàng xem thông tin tài khoản, gửi thông báo đẩy cho bạn, cung cấp cho bạn nội dung và dịch vụ cá nhân hóa mà bạn có thể quan tâm), chúng tôi có thể tự động thu thập cài đặt ngôn ngữ hệ thống, giới tính, thao tác và nhấp chuột, tiến trình ứng dụng (bao gồm trạng thái đăng nhập, thông tin tương tác/trạng thái, thông tin thành tựu,...), hệ điều hành, thông tin mạng (chẳng hạn như địa chỉ IP), dữ liệu thiết bị (như IMEI và các định danh thiết bị khác), quốc gia/khu vực, mã quốc gia của thẻ điện thoại, tên nhà mạng viễn thông, mã nhà mạng viễn thông, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, vị trí địa lý, định danh người dùng ẩn danh, và phân tích các dữ liệu này.

(9)Duy trì sự ổn định và bảo mật: Để duy trì sự ổn định và bảo mật của SingNow cũng như tài khoản của bạn, khi bạn sử dụng SingNow, chúng tôi sẽ tự động thu thập dữ liệu liên quan đến việc hoạt động của ứng dụng và thao tác trực tuyến của bạn, chẳng hạn như dữ liệu liên quan đến trạng thái đăng nhập, thao tác và nhấp chuột, dữ liệu thiết bị người dùng (như IMEI và các định danh thiết bị khác), dữ liệu hệ điều hành, thông tin mạng (chẳng hạn như địa chỉ IP),...

(10) Mạng xã hội và tương tác: Bạn có thể tìm kiếm bạn bè trong ứng dụng để dễ dàng kết nối trong cộng đồng SingNow. Chúng tôi sẽ sử dụng phân tích dữ liệu để đề xuất cho bạn những người dùng có thể bạn quan tâm. Ngoài ra, SingNow còn cung cấp nhiều tính năng xã hội khác như tạo gia đình, nhằm giúp bạn tương tác với những người dùng khác và tận hưởng niềm vui mà SingNow mang lại.

2. CÁCH CHÚNG TÔI LƯU TRỮ THÔNG TIN CỦA BẠN

A. Chuyển giao xuyên biên giới

Chúng tôi triển khai các máy chủ tại nhiều quốc gia trên thế giới, và vì mục đích vận hành toàn cầu cũng như quản lý an ninh, thông tin cá nhân của bạn có thể được truyền tới và xử lý tại các khu vực pháp lý khác nơi các công ty liên kết của chúng tôi đang hoạt động. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết và thích hợp để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn trong quá trình truyền tải, đồng thời yêu cầu bên nhận thông tin cá nhân của bạn cung cấp các biện pháp bảo vệ và đảm bảo an toàn đầy đủ theo chính sách bảo mật này và các quy định pháp luật áp dụng.

B. Thời hạn lưu giữ

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp lý của công ty (ví dụ, để cung cấp dịch vụ cho bạn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, thuế và tài chính), trừ khi có quy định khác của pháp luật hoặc quy định hiện hành. Khi chúng tôi không còn cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật hoặc quy định hiện hành đã hết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.

3.CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN

Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các bên thứ ba không liên kết trừ các trường hợp được mô tả trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này.

(1)Thông tin công khai: Mọi thông tin trong Hồ sơ công khai của bạn (ví dụ: tên người dùng của bạn và mọi hình ảnh hồ sơ, vị trí hoặc thông tin bổ sung mà bạn cung cấp như một phần của Hồ sơ công khai của mình, nhưng không phải tên và họ hoặc địa chỉ email của bạn) sẽ có thể được truy cập bởi những người dùng khác của dịch vụ. Theo mặc định, nội dung bạn tạo thông qua hoặc tải lên Dịch vụ sẽ được công khai và có sẵn cho người dùng Dịch vụ. Để biết thông tin về cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư của bạn đối với Nội dung hoặc xóa Nội dung khỏi Dịch vụ, hãy xem các câu hỏi thường gặp tại www.singnowapp.com. Tương tự, nếu bạn nhận xét về bất kỳ Nội dung nào trên Dịch vụ, nhận xét của bạn sẽ được công khai và có sẵn cho người dùng Dịch vụ.

(2)Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn khi chúng tôi có sự cho phép rõ ràng của bạn.

(3)Các nhà quảng cáo và các đối tác kinh doanh khác: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu ẩn danh hoặc Dữ liệu tổng hợp về người dùng của chúng tôi hoặc việc sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ với các nhà quảng cáo và đối tác của chúng tôi. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể cho nhà quảng cáo biết thông tin chung về các đặc điểm của cơ sở người dùng của chúng tôi, nhưng chúng tôi không xác định cụ thể một người dùng hoặc khách truy cập cụ thể theo tên hoặc cung cấp thông tin liên hệ của người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ ID thiết bị duy nhất và/hoặc vị trí của bạn (dựa trên các dịch vụ dựa trên vị trí chọn tham gia, dựa trên tọa độ GPS của thiết bị) với các nhà quảng cáo hoặc đối tác khác hoặc cung cấp báo cáo cho các bên đó về số lượng người dùng duy nhất đã xem hoặc nhấp vào quảng cáo của họ. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ các thông tin định danh thiết bị của bạn, thông tin mạng (loại mạng, tên nhà mạng viễn thông, địa chỉ IP), thông tin phần cứng thiết bị (mẫu thiết bị, độ phân giải màn hình thiết bị, nhà sản xuất phần cứng thiết bị, tên sản phẩm thiết bị), thông tin hệ điều hành (tên hệ thống, phiên bản hệ thống, ngôn ngữ hệ thống), thông tin ứng dụng (múi giờ, tên ứng dụng, số phiên bản ứng dụng) với các nhà quảng cáo hoặc đối tác khác nhằm cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn và nâng cao trải nghiệm sử dụng SingNow của bạn.

(4)Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn trên cơ sở bí mật cho các nhà cung cấp dịch vụ không liên kết mà chúng tôi thuê để thực hiện các dịch vụ cho ứng dụng liên quan đến Trang web và việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin sẽ chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ đó trong phạm vi cần thiết hợp lý để họ thực hiện các dịch vụ đó.

(5)Nếu pháp luật yêu cầu: Bất kể bạn đưa ra bất kỳ lựa chọn nào liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình, chúng tôi có thể lưu giữ và tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi được yêu cầu làm như vậy liên quan đến bất kỳ cuộc điều tra pháp lý nào, hoặc theo pháp luật hoặc quy định, bao gồm cả việc đáp ứng lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu hoặc yêu cầu pháp lý khác.

(6)An toàn và bảo mật: Bất kể bạn đưa ra bất kỳ lựa chọn nào liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình, chúng tôi có thể lưu giữ và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng điều đó là cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ sự an toàn của bất kỳ người nào, để giải quyết vấn đề gian lận, các vấn đề về bảo mật hoặc kỹ thuật, để bảo vệ quyền hoặc tài sản của ứng dụng và/hoặc để điều tra hoặc hỗ trợ ngăn chặn mọi hành vi vi phạm hoặc hành vi vi phạm có thể xảy ra đối với luật pháp, Chính sách quyền riêng tư này hoặc Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

(7)Thay đổi quyền kiểm soát: Chúng tôi có thể chia sẻ một số hoặc tất cả Dữ liệu Cá nhân của bạn liên quan đến hoặc trong quá trình đàm phán về bất kỳ hoạt động sáp nhập, cấp vốn, mua lại hoặc giải thể, giao dịch hoặc thủ tục nào liên quan đến việc bán, chuyển nhượng, thoái vốn hoặc tiết lộ tất cả hoặc một phần hoạt động kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi . Trong trường hợp mất khả năng thanh toán, phá sản hoặc tiếp nhận, Dữ liệu Cá nhân cũng có thể được chuyển giao dưới dạng tài sản kinh doanh. Nếu một công ty khác mua lại công ty, doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi, công ty đó sẽ sở hữu Dữ liệu Cá nhân do chúng tôi thu thập và sẽ đảm nhận các quyền và nghĩa vụ liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

(8)Tạo dữ liệu ẩn danh và tổng hợp: Chúng tôi có thể tạo các bản ghi Dữ liệu ẩn danh và/hoặc Dữ liệu tổng hợp từ Dữ liệu cá nhân bằng cách loại trừ thông tin (chẳng hạn như tên của bạn) giúp dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân bạn. Chúng tôi sử dụng Dữ liệu ẩn danh và Tổng hợp này để phân tích các mẫu yêu cầu và sử dụng để chúng tôi có thể nâng cao nội dung Dịch vụ của mình và cải thiện điều hướng. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, sử dụng Dữ liệu ẩn danh và/hoặc Dữ liệu tổng hợp cho bất kỳ mục đích nào và tiết lộ Dữ liệu ẩn danh và/hoặc Dữ liệu tổng hợp cho các bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào.

4. AN TOÀN

Các dịch vụ của chúng tôi có các biện pháp bảo mật nhất định dưới sự kiểm soát của chúng tôi nhằm nỗ lực bảo vệ sự mất mát, lạm dụng và thay đổi dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo thông tin cá nhân của bạn hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức.

5. CÁC DỊCH VỤ VÀ ỨNG DỤNG KHÁC

Dịch vụ chứa các liên kết đến các trang web và ứng dụng của bên thứ ba. Khi bạn nhấn vào một liên kết đến bất kỳ dịch vụ hoặc địa điểm nào khác, bạn sẽ rời khỏi Dịch vụ và đến một trang web hoặc một thực thể khác có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân, Dữ liệu Ẩn danh và/hoặc Dữ liệu Tổng hợp từ bạn. Chúng tôi không kiểm soát, không xem xét và không thể chịu trách nhiệm về các Dịch vụ bên ngoài này hoặc nội dung của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quy tắc bảo mật hoặc nội dung của các Dịch vụ hoặc ứng dụng đó. Bạn có thể sẽ muốn xem lại các chính sách bảo mật của các Dịch vụ và ứng dụng đó trước khi sử dụng. Các liên kết đến các Dịch vụ hoặc địa điểm đó là để thuận tiện cho bạn và không biểu thị sự chứng thực của chúng tôi đối với các bên thứ ba đó hoặc các sản phẩm, nội dung hoặc Dịch vụ của họ.

6. QUYỀN LỢI CỦA BẠN

Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, từ chối nhận thông tin tiếp thị, khiếu nại, rút lại sự đồng ý hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật, vui lòng liên hệ qua các phương thức trong phần “Liên hệ với chúng tôi”, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

A. Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn. Đối với thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi, như biệt danh, ảnh đại diện, ngày sinh, bạn có thể xem trong hồ sơ cá nhân của bạn (trang cài đặt) trong SingNow; đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp và tạo ra trong quá trình sử dụng SingNow (ví dụ như tin nhắn trò chuyện), cũng như thông tin do bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi (ví dụ như thông tin tài khoản nền tảng bên thứ ba, thông tin thanh toán), bạn có thể truy cập thông qua các chức năng tương ứng trong SingNow.

B. Chỉnh sửa hồ sơ cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn chính xác và cập nhật. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền chỉnh sửa các thông tin này. Đối với thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi như biệt danh, ảnh đại diện, ngày sinh, nhãn cá nhân, bạn có thể chỉnh sửa trong hồ sơ cá nhân của mình (trang cài đặt) trong SingNow; đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp và tạo ra khi sử dụng SingNow (ví dụ như tin nhắn trò chuyện), cũng như thông tin cá nhân bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi (ví dụ như thông tin tài khoản nền tảng bên thứ ba, thông tin thanh toán), nếu bạn cho rằng thông tin này cần được chỉnh sửa, vui lòng liên hệ qua các phương thức trong phần “Liên hệ với chúng tôi”.Lưu ý rằng, đối với thông tin do bên thứ ba cung cấp, chúng tôi không thể đảm bảo thông tin được cập nhật, bạn cần liên hệ với bên thứ ba để chỉnh sửa.

C. Xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Thông tin cá nhân của bạn bao gồm tên thật, số chứng minh nhân dân, thẻ tín dụng, địa chỉ, số điện thoại cố định, số điện thoại di động, email hoặc các thông tin khác có thể nhận dạng cá nhân. Bạn có thể liên hệ qua các phương thức trong phần “Liên hệ với chúng tôi”, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

D. Quyền khiếu nại

Bạn có quyền khiếu nại việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn. Trước khi khiếu nại, chúng tôi cũng mong rằng bạn có thể cung cấp ý kiến cho chúng tôi trước, chúng tôi sẽ nỗ lực để giải đáp các câu hỏi của bạn và bảo vệ quyền lợi của bạn.

E. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng, việc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi bạn rút lại, và cũng không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên cơ sở pháp lý khác ngoài sự đồng ý của bạn.

F. Các quyền khác theo quy định của pháp luật

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền khác của mình theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn có thể liên hệ qua các phương thức trong phần “Liên hệ với chúng tôi”, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

G. Xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn

Để bảo vệ an toàn thông tin của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu, ví dụ như yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin hỗ trợ liên quan đến danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. QUYỀN RIÊNG TƯ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên, vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này và chịu trách nhiệm về các hoạt động của con bạn trước khi cho phép con tạo tài khoản SingNow và sử dụng ứng dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn theo dõi sát sao việc con bạn sử dụng SingNow và đảm bảo rằng chúng chỉ sử dụng các tính năng phù hợp với độ tuổi.

Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm đặc biệt trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên khi thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ giáo dục trẻ em không tiết lộ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào mà không có sự đồng ý của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên được thu thập mà không có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên lạc trong phần "Cách liên hệ với chúng tôi."

8. Cách chúng tôi cập nhật Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc phát triển kinh doanh. Khi cập nhật Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các biện pháp phù hợp với mức độ quan trọng của những thay đổi. Bạn có thể xem "Ngày có hiệu lực" hiển thị ở đầu Chính sách Bảo mật để biết thời điểm chính sách có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của SingNow, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu phiên bản cập nhật của Chính sách Bảo mật này.

9.Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt nếu bạn cho rằng việc xử lý thông tin cá nhân của bạn đã xâm phạm lợi ích hợp pháp của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời (UID: 10 hoặc email: support@singnowapp.com), chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi cho bạn một cách nhanh chóng.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

10.1 Thỏa thuận này được ký kết giữa bạn và đội ngũ SingNow tại Hồng Kông; việc thành lập, có hiệu lực, thực hiện, giải thích và giải quyết tranh chấp liên quan đến thỏa thuận này đều sẽ tuân theo luật pháp của khu vực tài phán nơi ký kết thỏa thuận (không bao gồm các quy định về xung đột pháp luật).

10.2 Giải quyết tranh chấp ban đầu. Hai bên đồng ý rằng, nếu có bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này (gọi chung là “tranh chấp”), bao gồm nhưng không giới hạn ở tính hiệu lực, tính khả thi hoặc các vấn đề khác của các điều khoản và điều kiện, hai bên sẽ ưu tiên tìm cách giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@singnowapp.com để giải quyết các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10.3 Nếu trong vòng ba mươi ngày kể từ khi thông báo bằng văn bản, các bên không thể giải quyết tranh chấp thông qua các phương pháp trên, bất kỳ bên nào cũng có quyền đưa tranh chấp ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông (HKIAC) để giải quyết thông qua trọng tài theo quy tắc và thủ tục trọng tài hiện hành. Trọng tài sẽ được tiến hành tại Hồng Kông, áp dụng luật pháp Hồng Kông, và ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh. Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm một hoặc ba trọng tài viên, số lượng cụ thể sẽ do hai bên thỏa thuận. Nếu hai bên không thể đạt được thỏa thuận, HKIAC sẽ chỉ định. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên. Trừ khi có quy định khác trong điều khoản này, chi phí trọng tài sẽ do bên thua kiện chịu. Nếu hội đồng trọng tài cho rằng một bên thắng một phần và bên kia thắng một phần, chi phí trọng tài sẽ được phân chia theo tỷ lệ do hội đồng trọng tài quyết định. Ngoài ra, bạn hiểu bản chất không biên giới của Internet quốc tế và đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định địa phương liên quan đến hành vi trực tuyến và nội dung trực tuyến. Cụ thể, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc truyền tải thông tin trích xuất từ quốc gia hoặc khu vực của bạn.

11. KHÁC

Thỏa thuận này được cung cấp bằng phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh. Trong mọi trường hợp, phiên bản tiếng Anh là phiên bản giải thích cuối cùng và có hiệu lực pháp lý. Nếu có sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.