Thỏa thuận dịch vụ người dùng SingNow
Ngày ban hành thỏa thuận này: 04/12/2024 Ngày thỏa thuận này có hiệu lực: 04/12/2024 Chào mừng bạn sử dụng dịch vụ APP! Để sử dụng Dịch vụ APP, bạn nên đọc và tuân thủ Thỏa thuận dịch vụ người dùng APP ("Thỏa thuận"). Vui lòng đảm bảo đã đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản và điều kiện, đặc biệt là các điều khoản tương ứng loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý. Các hạn chế hoặc loại trừ trách nhiệm pháp lý có thể được in đậm để bạn chú ý. Bạn không được phép sử dụng Dịch vụ APP ("Dịch vụ") trừ khi bạn đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn được coi là đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này bằng bất kỳ giao dịch mua, đăng ký, xem hoặc sử dụng Dịch vụ nào khác. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng đọc Thỏa thuận này với người giám hộ hợp pháp và đặc biệt chú ý đến các điều khoản sử dụng dành cho trẻ vị thành niên.
1 Điều khoản chấp nhận
APP cung cấp cho bạn các điều khoản dịch vụ sau. Các điều khoản này có thể được cập nhật bởi APP bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước. Trong trường hợp có thay đổi đối với Thỏa thuận này, APP sẽ đăng các thay đổi trên dịch vụ của mình. Sau khi Thỏa thuận sửa đổi được đăng, nó sẽ thay thế Thỏa thuận dịch vụ người dùng APP ban đầu. Ngoài ra, khi bạn sử dụng một dịch vụ cụ thể của APP, bạn và APP phải tuân thủ các nguyên tắc và quy tắc liên quan đến các dịch vụ đó do APP xuất bản theo thời gian. Tất cả các nguyên tắc và quy tắc nêu trên sẽ tạo thành một phần của Thỏa thuận này. Bạn nên đọc kỹ Thỏa thuận này trước khi sử dụng các dịch vụ do APP cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với Thỏa thuận này và/hoặc bất kỳ sửa đổi nào đối với Thỏa thuận này, vui lòng ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ do APP cung cấp ngay lập tức; khi bạn sử dụng các dịch vụ của APP, bạn được coi là đã hiểu và hoàn toàn đồng ý với nội dung của Thỏa thuận này, bao gồm mọi sửa đổi đối với Thỏa thuận này do APP thực hiện theo thời gian và trở thành người dùng của APP (sau đây gọi là "Người dùng" ).
2 Mô tả dịch vụ
APP hiện chỉ cung cấp cho người dùng dịch vụ máy ghi âm tự động (có thể lưu và phát lại bản ghi âm) và phát bản nhạc (ỨNG DỤNG chỉ cung cấp cho người dùng chương trình phát bản nhạc đã tải lên của chính họ), người dùng có thể sử dụng APP này để ghi âm và lưu và tải lên các tác phẩm của họ, tải lên hình ảnh và gửi bình luận. Trừ khi có quy định rõ ràng khác trong Thỏa thuận này, mọi tính năng mới được thêm vào hoặc nâng cấp bởi dịch vụ hiện tại, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm mới được giới thiệu, đều chịu quản lý của Thỏa thuận này. Bạn hiểu và đồng ý rằng dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và APP sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hết hạn, xóa, gửi, lỗi lưu trữ hoặc bất kỳ vấn đề nào khác với bất kỳ thông tin người dùng hoặc cá nhân hóa nào và APP có quyền tạm dừng bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không cần thông báo trước để bảo trì, nâng cấp hoặc các mục đích khác mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý.
3 Nghĩa vụ đăng ký của bạn
Để sử dụng đầy đủ các chức năng của dịch vụ, bạn đồng ý các điều sau: điền đúng số điện thoại di động, mật khẩu và tên người dùng theo hướng dẫn đăng ký dịch vụ và đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp của số điện thoại di động, người dùng tên, ảnh hồ sơ và các thông tin khác được cập nhật trong tương lai. Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào bất hợp pháp, trái đạo đức hoặc không phù hợp để hiển thị trên APP; hoặc APP có lý do để nghi ngờ rằng thông tin của bạn không trung thực hoặc độc hại, APP có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối việc bạn sử dụng tất cả hoặc bất kỳ phần nào của dịch vụ hiện tại và trong tương lai.
APP sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ dữ liệu đăng ký nào của bất kỳ người dùng nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở trách nhiệm xác định và xác minh tính xác thực, chính xác, đầy đủ, phù hợp và/hoặc cập nhật của bất kỳ dữ liệu đăng ký nào.4 Tài khoản Người dùng, Mật khẩu và Bảo mật
Sau khi hoàn thành quá trình đăng ký dịch vụ này và đăng ký thành công, bạn có thể sử dụng số điện thoại di động và mật khẩu của bạn hoặc đăng nhập thông qua giao diện đăng nhập của bên thứ ba để đăng nhập vào tài khoản trên app của bạn (gọi là "tài khoản"). Bạn chỉ có thể sở hữu một tài khoản cùng lúc, do đó việc bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn là trách nhiệm quan trọng của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới mật khẩu và tài khoản của mình. Bạn đồng ý rằng: (1) Bạn sẽ thông báo ngay cho APP về mọi hành vi sử dụng trái phép Tài khoản APP của bạn hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào khác. (2) APP sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không lưu giữ tài khoản và mật khẩu của mình. (3) Mỗi người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả các hành động và sự kiện trong tài khoản của mình. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào đối với bạn, APP hoặc bất kỳ bên thứ ba nào do bạn không bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
5 Lưu dữ liệu
5.1 Dữ liệu người dùng đề cập đến dữ liệu liên quan đến người dùng được tạo bởi người dùng dịch vụ APP. Dữ liệu người dùng bao gồm dữ liệu cá nhân của người dùng như tên thật, số ID, thẻ tín dụng, địa chỉ, số điện thoại cố định, số điện thoại di động, email hoặc thông tin nhận dạng khác, dữ liệu hành vi của người dùng như dữ liệu được hình thành bởi hành vi hoạt động của người dùng và các dữ liệu giao dịch khác nhau, v.v. . Quyền sở hữu "dữ liệu cá nhân của người dùng" và các quyền liên quan khác thuộc về người dùng và APP, và là bí mật thương mại của APP. 5.2 Dữ liệu hoạt động của APP. đề cập đến thông tin liên quan được tạo ra bởi sự chấp nhận của người dùng đối với dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu do người dùng gửi như văn bản, hình ảnh và thông tin, dữ liệu được hình thành bởi hành vi hoạt động của người dùng và dữ liệu giao dịch khác nhau. Quyền sở hữu "dữ liệu hoạt động của APP" và các quyền liên quan khác thuộc về APP và là bí mật thương mại của APP, ngoại trừ các quyền liên quan thuộc về người dùng theo quy định của pháp luật. 5.3 Lưu dữ liệu cá nhân 5.3.1 Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn mà chúng tôi hoặc được yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép, hoặc có liên quan đến mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập. 5.3.2 Chúng tôi sẽ ngừng việc lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách hủy bỏ dữ liệu cá nhân đó một cách an toàn hoặc loại bỏ phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với bạn thông qua quy trình ẩn danh hóa, ngay khi có lý do hợp lý để cho rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ cho các mục đích mà dữ liệu cá nhận được thu thập và không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào.
6 Về thông báo
6.1 APP có thể cung cấp nhiều quy tắc, thông báo, lời nhắc và thông tin khác về Dịch vụ cho Người dùng bằng một hoặc nhiều phương tiện sau: thông báo trang web, lời nhắc trang web, thông báo của APP, email, SMS điện thoại di động, gửi thư thông thường và gửi tin nhắn trong trạm trong hệ thống quản lý tài khoản dịch vụ đã đăng ký của người dùng. Sau khi thông tin đó được APP công bố hoặc gửi theo bất kỳ cách nào đã nói ở trên, thì Người dùng sẽ được coi là đã chấp nhận và đồng ý với thông tin đó. Nếu người dùng không chấp nhận, người dùng phải thông báo cho APP bằng văn bản, nếu không, người dùng sẽ được coi là đã chấp nhận và đồng ý. 6.2 Nếu người dùng không nhận được các quy định, thông báo, hướng dẫn và thông tin khác do người dùng cung cấp thông tin không chính xác như địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ, v.v., người dùng vẫn được coi là đã nhận được thông tin liên quan và bị ràng buộc bởi nó, và tất cả các hậu quả và trách nhiệm sẽ do người dùng chịu trách nhiệm. 6.3 Nếu người dùng cần thông báo cho APP về bất kỳ vấn đề nào, người dùng phải thông báo cho APP bằng văn bản theo phương thức liên hệ được Dịch vụ công bố chính thức cho công chúng.
7 Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng
Thông tin đăng ký mà bạn cung cấp và một số thông tin nhất định khác về bạn được APP lưu giữ sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều luật liên quan đến quyền riêng tư và tuyên bố về Quyền riêng tư của chúng tôi.
8 Trách nhiệm của Nhà cung cấp
Dựa theo luật và quy định có liên quan, APP xin trân trọng lưu ý bạn về thực tế là mọi văn bản, thông tin, dữ liệu, nhạc, ảnh, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác ("Nội dung") được đăng hoặc tải lên qua Dịch vụ, cho dù ở nơi công cộng hoặc riêng tư, là trách nhiệm của nhà cung cấp nội dung. APP chỉ cung cấp không gian lưu trữ cho nội dung và không có quyền kiểm soát nội dung được cung cấp thông qua dịch vụ và do đó không đảm bảo tính hợp pháp, chính xác, toàn vẹn hoặc chất lượng của nội dung. Bạn được khuyến cáo rằng khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể tiếp xúc với nội dung xúc phạm, không phù hợp hoặc có thể bị phản đối. Trong mọi trường hợp, APP sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào, nhưng APP sẽ có quyền ngừng truyền tải bất kỳ nội dung nào như vậy và thực hiện hành động thích hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạm ngừng sử dụng dịch vụ của người dùng, toàn bộ hoặc một phần, giữ nguyên hồ sơ của họ, và báo cáo cho các cơ quan chức năng liên quan. Nếu người dùng sử dụng thông tin nhạc, bản nhạc hoặc ảnh khác để ghi và tải lên sau khi ghi, thì người dùng cần xác nhận rằng họ có quyền tương ứng để sử dụng thông tin nhạc, bản nhạc hoặc ảnh hoặc có được sự cho phép tương ứng, nếu không, APP có thể xóa nội dung bạn đã tải lên.
9 Hành vi người dùng
9.1 Người dùng đồng ý rằng họ sẽ không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc không phù hợp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau: 1)Đăng hoặc truyền thông tin có chứa một trong các nội dung sau: gây nguy hiểm cho an ninh quốc gia, tiết lộ bí mật nhà nước, lật đổ quyền lực nhà nước hoặc phá hoại đoàn kết dân tộc; Tổ chức, lôi kéo, thông đồng, kích động, mua chuộc, lừa dối, dụ dỗ, huấn luyện, hướng dẫn người dân chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; Làm tổn hại đến danh dự và lợi ích quốc gia; Xuyên tạc lịch sử, phủ nhận thành tựu cách mạng, phá hoại đoàn kết dân tộc, xúc phạm tôn giáo, phân biệt giới tính, phân biệt chủng tộc; Phá hoại các chính sách tôn giáo quốc gia và thúc đẩy các giáo phái và mê tín phong kiến; Tung tin đồn thất thiệt, gây rối trật tự, gây mất ổn định xã hội; Phổ biến nội dung tục tĩu, khiêu dâm, cờ bạc, bạo lực, giết người, khủng bố hoặc tiếp tay cho tội phạm; Xúc phạm hoặc bôi nhọ người khác và xâm phạm các quyền hợp pháp của họ; Chứa nội dung sai trái, lừa đảo, có hại, đe dọa, xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối, vi phạm, phỉ báng, thô tục, tục tĩu hoặc các nội dung phản cảm về mặt đạo đức khác; Chứa nội dung khác bị hạn chế hoặc cấm theo luật, quy định, quy tắc, pháp lệnh và bất kỳ quy tắc nào có hiệu lực pháp luật; Chứa nội dung mà APP cho là không phù hợp để hiển thị trong APP; 2) Gây nguy hiểm cho các quyền hợp pháp của người khác dưới bất kỳ hình thức nào; 3) Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác, hoặc đưa ra tuyên bố sai hoặc xuyên tạc liên quan đến bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào; 4) Xuất bản, gửi qua e-mail hoặc truyền tải bất kỳ nội dung bí mật nào mà người khác biết theo bất kỳ luật hoặc hợp đồng hoặc mối quan hệ pháp lý nào (chẳng hạn như thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và bí mật có được do lý do tuyển dụng hoặc theo thỏa thuận bảo mật) và không được quyền truyền tải; 5) Xuất bản hoặc truyền tải nội dung vi phạm bản quyền, bằng sáng chế, thương hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu khác của người khác ("Quyền sở hữu"); 6) Xuất bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ thư quảng cáo, tài liệu quảng cáo, thư rác, thư quảng cao, thư gửi hàng loạt, tiếp thị trực tiếp hoặc bất kỳ hình thức chào mời nào khác; 7) Phân phối, gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin nào được thiết kế để can thiệp, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm máy tính, phần cứng hoặc thiết bị liên lạc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở trojan, bug, backdoor, vi rút, hoặc mã, tệp và chương trình máy tính tương tự khác; 8) Can thiệp hoặc làm gián đoạn dịch vụ hoặc các máy chủ và mạng được kết nối với dịch vụ hoặc vi phạm bất kỳ quy tắc, thủ tục, chính sách hoặc quy định nào quản lý các lớp mạng được kết nối với dịch vụ; 9) Theo dõi, săn lùng hoặc các hình thức quấy rối khác; 10) Cố ý hoặc vô ý vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào của địa phương hoặc quốc gia và bất kỳ quy định của pháp luật; 11) Chặn, giả mạo, thu thập, lưu trữ hoặc xóa thông tin cá nhân, e-mail hoặc dữ liệu khác của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp hoặc sử dụng tài liệu đó cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không phù hợp nào. 12) Sử dụng các phương tiện truy cập như chương trình tự động, thiết bị đám mây, đăng nhập thiết bị ảo, đăng nhập nhiều tài khoản phụ hoặc các cách thức tương tự về tính chất với những hành vi trên, trong thời gian ngắn tạo ra thực hiện truy cập số lượng lớn, tương tác, chơi trò chơi, mua/tặng đạo cụ, đăng tải nội dung,... 9.2 Bạn đã chấp nhận rằng ứng dụng không kiểm soát toàn diện hành vi sử dụng của người dùng. Khi bạn sử dụng bất kỳ nội dung nào, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của nội dung kể trên, bạn đồng ý tự mình đánh giá và chịu trách nhiệm cho mọi rủi ro, mà không phụ thuộc vào ứng dụng. Tuy nhiên, ứng dụng có quyền từ chối và/hoặc xóa bất kỳ nội dung vi phạm các điều khoản của thỏa thuận này hoặc vi phạm các quy định pháp luật khác có thể được cung cấp thông qua dịch vụ này, đồng thời có thể tạm ngưng quyền truy cập một phần hoặc toàn bộ của tài khoản người dùng tương ứng. 9.3 Bạn hiểu và đồng ý rằng APP có thể lưu giữ hoặc tiết lộ nội dung nếu luật pháp hoặc quy định yêu cầu làm như vậy hoặc nếu APP xác định một cách thiện chí rằng việc lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết để: 1) Tuân thủ quy trình pháp lý 2) Thực thi Thỏa thuận này 3) Phản hồi các khiếu nại về quyền của bất kỳ bên thứ ba nào 4) Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của APP, người dùng và công chúng 5) Bất kỳ trường hợp nào khác mà APP cho là cần thiết
10 Giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được ký kết giữa bạn và đội ngũ SingNow tại Hồng Kông; việc thành lập, hiệu lực, thực hiện, giải thích và giải quyết tranh chấp liên quan đến thỏa thuận này đều sẽ tuân theo luật pháp của khu vực tài phán nơi ký kết thỏa thuận (không bao gồm các quy định về xung đột pháp lý). Giải quyết tranh chấp ban đầu. Hai bên đồng ý rằng, nếu xảy ra bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc yêu cầu bồi thường nào (gọi chung là "tranh chấp") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này hoặc bất kỳ vấn đề nào có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính hợp lệ, tính khả thi hoặc các vấn đề khác của các điều khoản và điều kiện, hai bên sẽ nỗ lực tìm kiếm giải pháp thông qua đàm phán thiện chí trước tiên. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@singnowapp.com để giải quyết những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu sau ba mươi (30) ngày kể từ khi một bên gửi thông báo bằng văn bản mà tranh chấp không được giải quyết theo phương thức trên, bất kỳ bên nào cũng có quyền đưa tranh chấp ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông (viết tắt là “HKIAC”) để tiến hành trọng tài theo các quy tắc và thủ tục trọng tài có hiệu lực tại thời điểm đó. Trọng tài sẽ được tiến hành tại Hồng Kông, áp dụng luật pháp Hồng Kông và ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh. Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm một hoặc ba trọng tài viên, số lượng cụ thể sẽ được quyết định thông qua thỏa thuận giữa hai bên, nếu hai bên không thể đạt được thỏa thuận, HKIAC sẽ chỉ định. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên. Trừ khi có quy định khác trong điều khoản này, chi phí trọng tài sẽ do bên thua chịu. Nếu hội đồng trọng tài xét thấy một bên thắng một phần và bên kia cũng thắng một phần, thì chi phí trọng tài sẽ được chia theo tỉ lệ mà hội đồng trọng tài quyết định dựa trên hoàn cảnh cụ thể. Ngoài ra, bạn hiểu bản chất không biên giới của Internet quốc tế và đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định của địa phương liên quan đến hành vi và nội dung trực tuyến. Cụ thể, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc truyền thông tin được xuất từ quốc gia hoặc khu vực của bạn.
11 Thông tin công khai được đăng trên APP
1) Trong Thỏa thuận này, "khu vực sử dụng công cộng của Dịch vụ" có nghĩa là khu vực dành cho công chúng. 2) Người dùng phải đảm bảo rằng nội dung do người dùng tải lên hoặc đăng trong APP có bản quyền hoặc đã được ủy quyền hợp pháp và nội dung đó sẽ không vi phạm các quyền hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào và người dùng đồng ý cấp cho APP miễn phí trên toàn thế giới , không thể hủy ngang, vĩnh viễn, có thể cấp phép lại và độc quyền sử dụng tất cả các nội dung nói trên, theo đó APP sẽ có quyền sử dụng nội dung nói trên bằng cách sao chép, phát sóng, biên soạn, truyền tải và các phương tiện khác không bị pháp luật cấm.
12 Bồi thường
Đối với bất kỳ khiếu nại nào của bất kỳ bên thứ ba nào phát sinh từ hoặc bắt nguồn từ nội dung mà bạn cung cấp, phân phối hoặc truyền tải qua dịch vụ này hoặc kết nối của bạn với dịch vụ này, việc bạn vi phạm thỏa thuận này hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm quyền nào của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư, bạn đồng ý bồi thường và hỗ trợ APP cũng như các công ty con, chi nhánh, nhân viên, đại lý, đồng thương hiệu hoặc các đối tác và nhân viên khác khỏi những thiệt hại và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về hậu quả. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho các bên liên quan của SingNow không bị thiệt hại do bất kỳ khiếu nại, kiện tụng hoặc yêu cầu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi phí pháp lý và kế toán hợp lý, phát sinh từ (a) việc bạn vi phạm thỏa thuận này; (b) việc bạn truy cập, sử dụng hoặc lạm dụng nội dung hoặc dịch vụ của SingNow; hoặc (c) nội dung do bạn cung cấp. SingNow sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại, kiện tụng hoặc thủ tục nào như vậy. Nếu SingNow cho rằng bạn không muốn hoặc không thể bảo vệ lợi ích của SingNow, SingNow có quyền tự bảo vệ mình trước bất kỳ vấn đề nào mà theo thỏa thuận này cần được bồi thường. Trong trường hợp này, bạn đồng ý hợp tác với các yêu cầu hợp lý của SingNow và hỗ trợ SingNow bảo vệ những vấn đề này, với chi phí do bạn chịu.
13 Các biện pháp chung để sử dụng và bảo quản
1) Bạn đồng ý không sao chép, xuất bản, bán, môi giới hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác đối với bất kỳ phần nào của dịch vụ hoặc nội dung được sử dụng hoặc có được thông qua dịch vụ. 2) Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng APP có quyền thiết lập các biện pháp và hạn chế chung đối với việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoảng thời gian tối đa mà dịch vụ sẽ giữ lại nội dung đã đăng và số lượng tối đa số lần bạn có thể sử dụng dịch vụ (và thời lượng tối đa của mỗi lần sử dụng) trong một khoảng thời gian. Bạn đồng ý rằng APP sẽ không chịu trách nhiệm về việc xóa hoặc không lưu trữ bất kỳ thông tin, liên lạc và nội dung nào khác được đăng hoặc truyền tải qua dịch vụ. Bạn cũng đồng ý rằng APP có quyền thay đổi các biện pháp và giới hạn chung này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình, có hoặc không có thông báo.
14 Sửa đổi
APP bảo lưu quyền sửa đổi hoặc ngừng dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) vào bất kỳ lúc nào, tạm thời hoặc vĩnh viễn, có hoặc không có thông báo cho bạn. Bạn đồng ý rằng APP sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ nào.
15 Chấm dứt
15.1 Bạn đồng ý rằng APP có thể tùy ý chấm dứt tài khoản của bạn hoặc việc sử dụng dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của dịch vụ) cũng như xóa và xóa bất kỳ nội dung nào của bạn khỏi dịch vụ vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn bởi, không sử dụng hoặc nếu APP tin rằng bạn đã vi phạm Thỏa thuận này. Bạn đồng ý rằng dịch vụ được cung cấp theo bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này có thể bị ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước, đồng thời bạn thừa nhận và đồng ý rằng APP có thể ngay lập tức đóng hoặc xóa tài khoản của bạn cũng như tất cả thông tin và tệp liên quan trong tài khoản của bạn và/hoặc cấm tiếp tục sử dụng các tệp trên dịch vụ. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng APP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự gián đoạn hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ nào hoặc về việc đóng hoặc xóa tài khoản của bạn cũng như các thông tin và tệp liên quan. 15.2 APP có quyền chấm dứt dịch vụ cho người dùng bất kỳ lúc nào nếu người dùng thông báo cho APP rằng họ không chấp nhận Thỏa thuận này hoặc bất kỳ sửa đổi nào đối với Thỏa thuận này. 15.3 APP có quyền chấm dứt Thỏa thuận bất cứ lúc nào nếu người dùng không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc APP không thể cung cấp dịch vụ do các yếu tố bất khả kháng. 15.4 APP có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ cho người đăng ký bất cứ lúc nào khi xảy ra hoặc hoàn thành bất kỳ điều kiện chấm dứt nào khác được quy định trong Thỏa thuận này. 15.5 Sau khi APP chấm dứt việc cung cấp dịch vụ cho người đăng ký theo Thỏa thuận do người đăng ký vi phạm Thỏa thuận này, APP có quyền đơn phương chấm dứt việc cung cấp dịch vụ, nếu người đăng ký sau đó sử dụng dịch vụ một cách trực tiếp hoặc gián tiếp hoặc đăng ký dưới tên của người khác. 15.6 Nếu Thỏa thuận này hoặc dịch vụ bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, APP có thể giữ lại hoặc xóa tất cả thông tin trong tài khoản của người dùng hoặc bất kỳ thông tin nào được người dùng lưu trữ trong máy chủ của APP do việc sử dụng dịch vụ, bao gồm mọi thông tin đã được người dùng hoàn thành trước khi chấm dứt dịch vụ. 15.7 Để bảo vệ quyền và lợi ích của bạn, nếu SingNow chính thức có nhu cầu ngừng hoạt động dịch vụ chơi trải nghiệm vì bất kỳ lý do gì, các biện pháp sau sẽ được thực hiện: (1)Thông báo và thông báo SingNow sẽ thông báo các tin tức liên quan trước ít nhất 90 ngày trước khi dịch vụ chấm dứt, bao gồm nhưng không giới hạn ở các kênh sau: (a)Giao diện cách tương tác; (b) Mua các trang liên quan; (c) Nếu bạn cung cấp thông tin liên hệ (như email hoặc số điện thoại di động) khi đăng ký tài khoản, chúng tôi cũng có thể thông báo trực tiếp cho bạn thông qua thông tin liên hệ bạn cung cấp. (2)Hoàn tiền và bồi thường Sau khi hoạt động ngừng, tất cả các phiếu giảm giá chỉ có thể được sử dụng trong cách tương tác hoặc các quyền khác chỉ có thể được sử dụng trong cách tương tác sẽ đồng thời trở nên không hợp lệ và SingNow sẽ không hoàn lại tiền hoặc bồi thường nữa. SingNow luôn coi trọng trải nghiệm của bạn và cảm ơn bạn đã ủng hộ SingNow. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình.
16 Giao dịch với nhà quảng cáo và bên thứ ba khác
Giao dịch của bạn với các nhà quảng cáo và các bên thứ ba khác thông qua dịch vụ do chúng tôi cung cấp dưới mọi hình thức giao tiếp hoặc giao dịch thương mại hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi, bao gồm thanh toán và giao hàng hóa hoặc dịch vụ có liên quan và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo hành hoặc đại diện nào khác có liên quan được ký kết, chỉ là giữa bạn với các nhà quảng cáo và các bên thứ ba khác. APP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào thuộc bất kỳ tính chất nào mà bạn phải gánh chịu do bất kỳ giao dịch nào ở trên hoặc của các nhà quảng cáo đã nói ở trên và các bên thứ ba khác.
17 Độc quyền của APP
Bạn hiểu và đồng ý rằng Dịch vụ và phần mềm được sử dụng liên quan đến dịch vụ ("Phần mềm") chứa thông tin bí mật và độc quyền được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành và các luật khác. Bạn cũng hiểu và đồng ý rằng nội dung có trong các quảng cáo được tài trợ hoặc thông tin được cung cấp cho bạn thông qua dịch vụ hoặc bởi các nhà quảng cáo cũng được bảo vệ bởi bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, bằng sáng chế hoặc các quyền sở hữu khác theo luật. Bạn không được sửa đổi, cho thuê, cho mượn, bán, phân phối hoặc tạo toàn bộ hoặc một phần sản phẩm phái sinh dựa trên dịch vụ hoặc phần mềm, hoặc sử dụng phần mềm mà không có sự cho phép rõ ràng từ APP hoặc nhà quảng cáo, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo sử dụng trái phép dịch vụ. APP chỉ cấp cho bạn quyền cá nhân, không thể chuyển nhượng và không độc quyền để sử dụng phần mềm, với điều kiện là bạn không (và không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào) sao chép, sửa đổi, tạo các sản phẩm phái sinh, thiết kế ngược, biên dịch ngược, hoặc khám phá/sử dụng mã nguồn, hoặc bán, chuyển nhượng, cấp phép lại hoặc cung cấp bảo đảm cho việc tạo ra phần mềm hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào trong phần mềm. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ sử dụng dịch vụ thông qua giao diện do APP cung cấp chứ không phải theo bất kỳ cách nào khác. Bạn theo đây cấp cho SingNow một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, vĩnh viễn, không thể hủy bỏ, miễn phí, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để sử dụng, chỉnh sửa, thay đổi, sao chép và hiển thị nội dung người dùng liên quan đến dịch vụ. Giấy phép này bao gồm quyền sử dụng nội dung người dùng để quảng bá và tiếp thị dịch vụ, cho phép người khác phân phối hoặc đăng nội dung do người dùng cung cấp trên các phương tiện truyền thông hoặc dịch vụ khác mà không cần phải trả thù lao cho bạn về những nội dung bạn gửi, đăng, truyền tải hoặc cung cấp qua dịch vụ. Đồng thời, bạn đồng ý rằng SingNow có thể đưa quảng cáo và các chương trình khuyến mãi vào ứng dụng hoặc trong nội dung người dùng của bạn. Ngoài ra, ngoài các quyền của bên thứ ba trong bất kỳ nội dung hiện có nào (bao gồm nội dung của SingNow) có trong nội dung của bạn, bạn vẫn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung của mình. Việc bạn gửi nội dung lên nền tảng không chuyển giao quyền sở hữu của bạn. Mặc dù có quy định trên, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ tác phẩm ghi âm nào của bạn sẽ không được coi là một tác phẩm riêng biệt có bản quyền. Trong các tác phẩm ghi âm do người dùng tạo ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần nhạc đệm, quyền sở hữu hoàn toàn thuộc về chủ sở hữu gốc, và việc người dùng sử dụng nhạc đệm trong ứng dụng không cấu thành chuyển giao quyền sở hữu; người dùng chỉ có quyền sử dụng nhạc đệm trong phạm vi ứng dụng này.
18 Bảo hành và đảm bảo
Bạn rõ ràng hiểu và đồng ý rằng. (1) Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này loại trừ bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào của APP đối với thương tích cá nhân cho bạn hoặc thiệt hại đối với tài sản của bạn do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng. (2) Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" và APP không đưa ra bảo đảm hoặc đảm bảo, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn bởi, bảo hành hoặc bảo đảm về khả năng bán được, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm về các quyền của người khác đối với dịch vụ. (3) APP không đảm bảo điều sau: ●Dịch vụ sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn. ●Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi. ●Kết quả thu được thông qua Dịch vụ sẽ chính xác và đáng tin cậy. ●Bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc dữ liệu nào khác mà bạn mua hoặc có được thông qua dịch vụ sẽ đáp ứng mong đợi của bạn. (4) Việc bạn có sử dụng dịch vụ để tải xuống hoặc lấy bất kỳ thông tin nào hay không sẽ do bạn tự cân nhắc và chịu rủi ro, đồng thời mọi hư hỏng đối với hệ thống máy tính/điện thoại di động của bạn hoặc mất dữ liệu do tải xuống bất kỳ thông tin nào sẽ do bạn quyết định rủi ro của chính mình. (5) Trong thời gian sử dụng ứng dụng, bạn phải tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro phát sinh do vi phạm thỏa thuận này hoặc các quy định pháp luật. Ứng dụng có quyền nhưng không có nghĩa vụ nhắc nhở bạn về việc vi phạm thỏa thuận này hoặc các quy định pháp luật khác. (6) Mọi lời khuyên hoặc thông tin mà bạn có được từ APP hoặc thông qua dịch vụ, dù bằng văn bản hay bằng lời nói, sẽ không cấu thành bất kỳ bảo đảm nào ngoài Thỏa thuận này, trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này.
19 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng APP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc xử phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, thiện chí, việc sử dụng, dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ các lý do sau. (1) Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. (2) Chi phí thay thế mọi hàng hóa, tài liệu, thông tin, dịch vụ, tin nhắn đã nhận hoặc giao dịch được thực hiện từ hoặc thông qua dịch vụ. (3) Truy cập trái phép hoặc thay đổi đường truyền hoặc dữ liệu của bạn. (4) Tuyên bố hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến dịch vụ. (5) Các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ, trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này. (6) APP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thông tin gian lận nào do bên thứ ba đăng tải hoặc gửi dưới bất kỳ hình thức nào khiến người dùng chịu tổn thất tài chính. (7) Người dùng hiểu và đồng ý rằng do tính chất đặc biệt của dịch vụ trực tuyến, APP có quyền thay đổi hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cho người dùng theo điều kiện hoạt động chung của APP hoặc các quy định và quy tắc vận hành có liên quan, v.v. Nếu điều này gây tổn thất cho người dùng, người dùng đồng ý từ bỏ truy cứu trách nhiệm của APP. (8) Người dùng hiểu và đồng ý rằng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng, APP có quyền thực hiện bảo trì, sửa chữa, nâng cấp, v.v. định kỳ hoặc đột xuất trên thiết bị liên quan, điều này có thể gây gián đoạn hoặc đình chỉ hoạt động của người dùng, các dịch vụ liên quan trong một khoảng thời gian hợp lý. Nếu điều này gây tổn thất cho người dùng, người dùng đồng ý từ bỏ việc truy cứu trách nhiệm của APP. (9) Người dùng hiểu và đồng ý rằng các dịch vụ của APP được cung cấp phù hợp với công nghệ và điều kiện hiện có và APP sẽ cố gắng hết sức để cung cấp dịch vụ cho người dùng nhằm đảm bảo tính liên tục và bảo mật của dịch vụ. Tuy nhiên, APP không thể đảm bảo rằng các dịch vụ do APP cung cấp không có lỗi và không phải lúc nào cũng có thể thấy trước và ngăn chặn các rủi ro pháp lý, kỹ thuật và các rủi ro khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp bất khả kháng, vi rút, trojan, tấn công của tin tặc, sự mất ổn định của hệ thống, dịch vụ của bên thứ ba khiếm khuyết, v.v. Do đó, người dùng cũng đồng ý rằng ngay cả khi có khiếm khuyết trong các dịch vụ do APP cung cấp, thì những khiếm khuyết nói trên là không thể tránh khỏi bởi trình độ kỹ thuật của ngành tại thời điểm đó và APP sẽ không bị coi là vi phạm hợp đồng , đồng thời người dùng đồng ý từ bỏ truy cứu trách nhiệm của APP đối với bất kỳ tổn thất nào gây ra cho người dùng như mất dữ liệu, thông tin. (10) Người sử dụng hiểu và đồng ý rằng trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể xảy ra những trường hợp bất khả kháng và các yếu tố rủi ro khác làm cho dịch vụ bị gián đoạn. Sự kiện bất khả kháng là những sự kiện khách quan không thể lường trước, không thể khắc phục hoặc tránh khỏi có ảnh hưởng lớn đến một hoặc cả hai bên, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện thiên tai như lũ lụt, động đất, dịch bệnh, bão lũ cũng như các sự kiện xã hội như: chiến tranh, bất ổn và hành động của chính phủ. Trong trường hợp trên, APP sẽ nỗ lực hợp tác với các tổ chức có liên quan ngay từ đầu để sửa chữa kịp thời. Nếu điều này gây tổn thất cho người dùng, người dùng đồng ý từ bỏ quyền truy cứu trách nhiệm của APP. (11) Người dùng hiểu và đồng ý rằng nếu dịch vụ bị gián đoạn hoặc gián đoạn do bất kỳ trường hợp nào sau đây, dẫn đến tổn thất cho người dùng, người dùng đồng ý từ bỏ quyền truy cứu trách nhiệm của APP: 1. Thiệt hại do vi rút máy tính, trojan hoặc các chương trình độc hại khác hoặc các cuộc tấn công của tin tặc; 2. Lỗi của người dùng hoặc phần mềm máy tính, hệ thống, phần cứng và đường truyền của APP; 3. Thao tác không đúng của người dùng; 4. Người dùng sử dụng dịch vụ bằng các phương tiện không phải là phương tiện được APP cho phép; 5. Các trường hợp bất khả kháng khác.
20. Nhãn hiệu
APP và các nhãn hiệu, biểu trưng, tên sản phẩm và dịch vụ đã đăng ký của APP khác là các nhãn hiệu của APP (sau đây gọi là "Nhãn hiệu APP"). Bạn đồng ý không hiển thị hoặc sử dụng hoặc xử lý các nhãn hiệu APP theo bất kỳ cách nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của APP hoặc thông báo rằng bạn có quyền hiển thị, sử dụng hoặc xử lý các nhãn hiệu APP.
21. Quyền độc quyền của người dùng
APP tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và kêu gọi người dùng làm như vậy. Các dịch vụ và thông tin của APP được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và APP từ chối mọi bảo đảm, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm về khả năng bán được hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, đối với dịch vụ, thông tin hoặc sản phẩm. APP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ, dữ liệu hoặc sản phẩm. Nếu bạn cảm thấy cần phải xóa dữ liệu người dùng cá nhân của mình khỏi APP, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua APP (UID: 10). Dữ liệu người dùng bao gồm dữ liệu cá nhân như tên thật, số ID, thẻ tín dụng, địa chỉ, điện thoại cố định, số điện thoại di động, email hoặc thông tin nhận dạng cá nhân khác của người dùng.
22 CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN MẶT
1 User trên app không thể rút xu SingNow thành tiền mặt, trừ khi User nạp tiền mua xu mà không có sử dụng, ví dụ: User A nạp 100k qua ví điển tử mua 100 xu, người dụng A không thực hiện bất cứ giao dịch nào thêm, sau đó 3 tháng người dung A xin hoàn lại tiền, nộp hồ sơ xin hoàn tiền Trong vòng 7 ngày làm việc, SingNow sẽ xét duyệt kiểm tra xác nhận người A ngày thực sự không sử dụng tiền đã nạp, tài khoản vẫn còn 100 xu nạp lúc trước, thì SingNow sẽ hoàn tiền lại cho người A. 2 Khi người gửi lệnh mua xu, ví điển tử trừ tiền phí, nhưng tài khoản SingNow của User không nhận được xu, sau khi SingNow và cty ví điển tử kiểm tra và đối soát đã nhận tiền thanh toán của user những xu không gửi cho user thì SingNow sẽ gửi yêu cầu trả lại tiền cho user, ví điển tử trả tiền lại theo kênh nạp user dùng để thanh toán về lại tài khoản user.
23 QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG XU
1 Chỉ xử lí các trường hợp nằm trong phạm vi " Chính sách hoàn tiền ", ngoài phạm vi này thì user SingNow không thể rút tiền qua app SingNow. 2 User không thể nạp xu chuyển xu cho bất kỳ User khác nào trong ứng dụng SingNow trong bất kỳ trường hợp nào. 3 Trên ứng dụng SingNow, xu chỉ được sử dụng theo các trường hợp sau đây : ● Mua trang bị /thiết bị, trang trí tài khoản của chính User hoặc tặng cho bạn bè trong ứng dụng SingNow ● Mua gói thành viên VIP , thành viên VIP sẽ có thể mua được trang bị / thiết bị giá cả ưu đãi ● Mở khóa các tính năng đặc biệt trên ứng dụng SingNow ● Mua quà ảo để tặng cho User khácXu chỉ có thể được sử dụng theo các hướng dẫn hoặc mô tả trong giao diện dịch vụ liên quan của nền tảng, dùng để đổi lấy các vật phẩm ảo, đặc quyền, dịch vụ VIP hoặc các sản phẩm hay dịch vụ khác trong nền tảng. Ngoài ra, xu không thể được chuyển nhượng, tặng hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào giữa các người dùng khác nhau, giữa các tài khoản khác nhau do cùng một người dùng kiểm soát, hoặc giữa số dư xu trên cùng một tài khoản nhưng thuộc các hệ điều hành hay kênh khác nhau. Nền tảng nghiêm cấm mọi hình thức giao dịch xu không chính thức, bất kỳ hành vi chuyển nhượng, tặng hoặc giao dịch xu đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng thỏa thuận dịch vụ người dùng của nền tảng. Đối với các hành vi vi phạm thỏa thuận nền tảng (bao gồm nhưng không giới hạn ở thỏa thuận dịch vụ người dùng nền tảng), nền tảng sẽ dựa trên thỏa thuận tương ứng để tạm thời hoặc vĩnh viễn giới hạn một phần hoặc toàn bộ chức năng tài khoản của bạn.
24 Thông báo và quy trình khiếu nại về vi phạm bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác
24.1 Tôn trọng quyền của bên thứ ba
Nền tảng SingNow tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và rất coi trọng việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi yêu cầu người dùng của chúng tôi cũng phải tuân thủ các quy định liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi tuyệt đối không cho phép bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào trên hoặc thông qua dịch vụ của chúng tôi. Do đó, người dùng sử dụng nền tảng này cũng phải tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến sở hữu trí tuệ. 24.2 Chính sách đối với người vi phạm nhiều lần Nền tảng SingNow sẽ tiến hành xác minh sau khi nhận được thông báo từ chủ sở hữu quyền tác giả hoặc đại diện của họ. Nếu SingNow xác minh rằng hành vi thực sự vi phạm quyền tác giả của bên thứ ba, SingNow sẽ xóa hoặc cấm truy cập nội dung tương ứng. Đồng thời, SingNow sẽ xóa nội dung vi phạm mà "người vi phạm nhiều lần" đã tải lên dịch vụ. SingNow coi "người vi phạm nhiều lần" là bất kỳ người dùng nào đã tải nội dung lên dịch vụ hoặc thông qua dịch vụ mà SingNow đã nhận được thông báo yêu cầu xóa nhiều hơn ba lần về nội dung của người đó. Tuy nhiên, SingNow có quyền xóa hoặc cấm truy cập vào nội dung vi phạm của người dùng sau khi nhận được thông báo khiếu nại vi phạm lần đầu tiên, hạn chế quyền tải nhạc đệm của người dùng, và SingNow giữ quyền xử lý khác trong các trường hợp vi phạm khác nhau. 24.3 Quy trình báo cáo khiếu nại vi phạm Nếu bạn cho rằng bất kỳ nội dung nào trong dịch vụ hoặc được cung cấp thông qua dịch vụ của chúng tôi vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm bản quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, vui lòng gửi thông báo khiếu nại vi phạm kèm theo các thông tin sau đến đại diện được chỉ định qua email: support@singnowapp.com. SingNow có thể chia sẻ thông báo khiếu nại vi phạm của bạn với người dùng bị cáo buộc vi phạm bản quyền mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, và bạn theo đây đồng ý với việc SingNow thực hiện hành động chia sẻ này. Thông báo khiếu nại vi phạm của bạn phải bao gồm đầy đủ các nội dung sau: Chữ ký vật lý hoặc chữ ký điện tử của người được ủy quyền đại diện cho chủ sở hữu tác phẩm bị vi phạm; Tên của tác phẩm hoặc tài liệu bị vi phạm, hoặc nếu thông báo bao gồm nhiều tác phẩm, cung cấp danh sách đại diện của các tác phẩm đó; Xác định tài liệu cụ thể bị cáo buộc vi phạm hoặc là chủ thể của hoạt động vi phạm và chỉ ra tài liệu cần được xóa hoặc cấm truy cập, cũng như cung cấp thông tin đủ để SingNow tìm thấy tài liệu đó; Thông tin hợp lý để SingNow có thể liên hệ với bạn, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại và (nếu có) địa chỉ email của bạn; Một tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng việc sử dụng tài liệu bị khiếu nại là không được phép của chủ sở hữu quyền tác giả, đại diện của họ hoặc theo quy định của pháp luật; Một tuyên bố rằng các thông tin trong thông báo là chính xác và, theo hình phạt của việc khai man, rằng bạn có quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu độc quyền của quyền bị vi phạm; Bạn nên tham khảo ý kiến luật sư để xác nhận nghĩa vụ cung cấp thông báo khiếu nại vi phạm hợp lệ của bạn. 24.4 Sau khi nhận được thông báo tuân thủ các quy định trên, SingNow có thể vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung vi phạm hoặc xóa nội dung vi phạm đó. 24.5 Thông tin liên hệ của đại diện được chỉ định Đại diện được chỉ định của SingNow, chịu trách nhiệm tiếp nhận thông báo khiếu nại vi phạm, có thể được liên hệ qua email tại địa chỉ: support@singnowapp.com. 24.6 Thông báo phản hồi Nếu bạn nhận được thông báo từ SingNow rằng tài liệu bạn cung cấp trên dịch vụ hoặc thông qua dịch vụ là đối tượng của thông báo khiếu nại vi phạm, bạn có quyền gửi phản thông báo cho SingNow. Để thông báo phản hồi có hiệu lực, thông báo phản hồi phải được gửi dưới dạng văn bản qua email được chỉ định của đại diện SingNow và phải bao gồm đầy đủ các thông tin sau: Chữ ký vật lý hoặc chữ ký điện tử của bạn; Xác định tài liệu đã bị xóa hoặc cấm truy cập và vị trí của tài liệu đó trước khi bị xóa hoặc cấm truy cập; Một tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng tài liệu đã bị xóa hoặc vô hiệu hóa là do nhầm lẫn hoặc do xác định sai tài liệu cần xóa hoặc vô hiệu hóa, và chịu hình phạt của việc khai man; Tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn, cùng với tuyên bố rằng bạn sẽ chấp nhận sự phục vụ của quy trình pháp lý từ người đã gửi thông báo theo Điều 24.3 hoặc đại diện của họ. Bên cung cấp phản thông báo nên tham khảo ý kiến luật sư để xác nhận nghĩa vụ cung cấp thông báo phản hồi hợp lệ theo luật bản quyền hiện hành. 24.7 Bổ sung thông báo Nếu thông báo của chủ sở hữu quyền hoặc đại diện của họ không tuân thủ các quy định của Điều 24.3 và 24.6, SingNow sẽ thông báo cho bạn về việc bổ sung thông báo trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo, trừ khi việc liên hệ là không thể (ví dụ: thông báo khiếu nại vi phạm không có thông tin liên hệ để bổ sung). Chủ sở hữu quyền hoặc đại diện của họ phải bổ sung thông báo trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo bổ sung; nếu không bổ sung hoặc bổ sung không đầy đủ trong thời hạn này, thì sẽ được coi là chưa gửi thông báo. 24.8 Tái phát hành nội dung bị ràng buộc bởi thông báo phản hồi Nếu bạn gửi thông báo phản hồi tới SingNow liên quan đến thông báo khiếu nại vi phạm, SingNow sẽ ngay lập tức gửi bản sao phản thông báo tới người gửi thông báo vi phạm và thông báo cho họ rằng SingNow sẽ thay thế nội dung đã xóa hoặc khôi phục quyền truy cập vào nội dung đó trong vòng 10 ngày làm việc. SingNow sẽ thay thế nội dung đã xóa hoặc khôi phục quyền truy cập vào nội dung trong khoảng từ 10 đến 14 ngày làm việc sau khi nhận được phản thông báo, trừ khi đại diện được chỉ định của SingNow nhận được thông báo rằng người đã gửi thông báo khiếu nại vi phạm đã khởi kiện yêu cầu lệnh của tòa án để ngăn chặn người dùng thực hiện hành vi vi phạm liên quan đến nội dung trên hệ thống hoặc mạng của SingNow. 24.9 Thông báo vi phạm hoặc thông báo phản hồi giả Bất kỳ ai cố ý đưa ra tuyên bố sai lệch nghiêm trọng về việc nội dung/tài liệu của người dùng vi phạm bản quyền hoặc về việc tài liệu của người dùng bị xóa hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc xác định sai, sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh, bao gồm cả chi phí và phí luật sư. Những thiệt hại này sẽ do người bị cáo buộc vi phạm, bất kỳ chủ sở hữu quyền tác giả hoặc người được ủy quyền của chủ sở hữu quyền tác giả hoặc nhà cung cấp dịch vụ chịu, vì SingNow đã dựa vào tuyên bố sai lệch đó để xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu hoặc hoạt động bị cáo buộc vi phạm, hoặc để thay thế tài liệu đã xóa hoặc khôi phục quyền truy cập vào tài liệu. SingNow có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại từ bất kỳ bên nào nộp thông báo khiếu nại vi phạm hoặc phản thông báo vi phạm pháp luật áp dụng.25 Khác
(1)Thỏa thuận này, cùng với các hướng dẫn và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm của nó, tạo thành thỏa thuận toàn bộ giữa bạn và Ứng dụng (APP) và ràng buộc việc bạn sử dụng dịch vụ. Ứng dụng (APP) bảo lưu quyền đơn phương sửa đổi thỏa thuận này hoặc các nội dung đã đề cập khi cần thiết, và nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thỏa thuận được sửa đổi, điều đó có nghĩa là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu người dùng không chấp nhận nội dung sửa đổi, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ. (2)Thỏa thuận này và mối quan hệ giữa bạn và Ứng dụng (APP) được điều chỉnh bởi pháp luật. (3)Việc Ứng dụng (APP) không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của thỏa thuận này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc quy định đó. (4)Nếu bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này bị coi là vô hiệu do xung đột pháp lý, bạn đồng ý sẽ nỗ lực hết mình để thực hiện ý định của cả hai bên được phản ánh trong điều khoản đó một cách hợp pháp, và các điều khoản còn lại của thỏa thuận này sẽ vẫn giữ nguyên hiệu lực hoàn toàn. (5)Các tiêu đề trong thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích tiện lợi và không có giá trị pháp lý hoặc hợp đồng. (6)Khi truy cập vào Ứng dụng này, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận tất cả các điều khoản của thỏa thuận trên. (7)Ứng dụng (APP) bảo lưu quyền giải thích cuối cùng đối với thỏa thuận này. (8)Trừ khi được người dùng đồng ý hoặc để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, Ứng dụng (APP) chỉ cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan chính phủ. Nếu bạn gửi báo cáo vi phạm theo thỏa thuận này, Ứng dụng (APP) chỉ xóa nội dung vi phạm theo yêu cầu của bạn, không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng. Nếu bạn muốn có được thông tin của người dùng, bạn phải thông báo cho văn phòng tòa án địa phương hoặc cơ quan cảnh sát, và Ứng dụng (APP) sẽ ngay lập tức đáp ứng yêu cầu thông tin của người dùng từ các cơ quan này sau khi nhận được. (9)Thỏa thuận này được cung cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong mọi trường hợp, phiên bản tiếng Anh là phiên bản giải thích cuối cùng và có hiệu lực pháp lý. Nếu có sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng. (10)Cách chúng tôi cập nhật Thỏa thuận này: Chúng tôi có thể cập nhật Thỏa thuận này dựa theo những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc phát triển kinh doanh. Khi chúng tôi cập nhật Thỏa thuận, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách thức phù hợp với mức độ quan trọng của những thay đổi đó. Bạn có thể xem "Ngày có hiệu lực" hiển thị ở đầu Thỏa thuận để biết ngày Thỏa thuận này có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của SingNow, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu phiên bản cập nhật của Thỏa thuận này.